ACMP Québec | Association of Change Management Professionals - Chapitre du Québec

Admission | Membre ACMP

Admission | Non-membre

Admission | Étudiant non-membre

L&#39;exp&eacute;rience client : un levier puissant pour transformer la culture organisationnelle Et si les principes qui permettent de cr&eacute;er une exp&eacute;rience client exceptionnelle pouvaient aussi transformer durablement la culture organisationnelle? Lors de cette conf&eacute;rence anim&eacute;e par Anne Boucher, conseill&egrave;re en transformation organisationnelle et gestion du changement chez Levio, venez d&eacute;couvrir comment l&#39;approche exp&eacute;rience client peut devenir un puissant catalyseur de mobilisation, d&#39;adh&eacute;sion et de changement durable.&nbsp; &Agrave; travers des exemples concrets, des apprentissages terrain et des perspectives innovantes, venez explorer comment rapprocher strat&eacute;gie, exp&eacute;rience employ&eacute; et transformation organisationnelle pour g&eacute;n&eacute;rer davantage de valeur et d&#39;impact. Joignez-vous &agrave; la communaut&eacute; ACMP Qu&eacute;bec pour un &eacute;change riche en r&eacute;flexions, en bonnes pratiques et en id&eacute;es applicables &agrave; vos projets de transformation.

L'expérience client : un levier puissant pour transformer la culture organisationnelle Et si les principes qui permettent de créer une expérience client exceptionnelle pouvaient aussi transformer durablement la culture organisationnelle? Lors de cette conférence animée par Anne Boucher, conseillère en transformation organisationnelle et gestion du changement chez Levio, venez découvrir comment l'approche expérience client peut devenir un puissant catalyseur de mobilisation, d'adhésion et de changement durable.  À travers des exemples concrets, des apprentissages terrain et des perspectives innovantes, venez explorer comment rapprocher stratégie, expérience employé et transformation organisationnelle pour générer davantage de valeur et d'impact. Joignez-vous à la communauté ACMP Québec pour un échange riche en réflexions, en bonnes pratiques et en idées applicables à vos projets de transformation.

ACMP Québec | Association of Change Management Professionals - Chapitre du Québec

ACMP Québec & Levio | L'expérience client - Une approche novatrice pour transformer la culture organisationnelle

1015 Av. Wilfrid-Pelletier

Admission | Membre ACMP

Gratuit

Admission | Non-membre

25 $

Admission | Étudiant non-membre

15 $

Ajouter un don