17 SEPTEMBRE 2025 / Communication - 1
Ce module se concentre spécifiquement sur la compréhension des différents styles de communication et sur la manière dont ils influent sur nos interactions quotidiennes au sein de l'équipe et de l'organisation.

22 OCTOBRE 2025 / Naviguer dans un cadre règlementé
Ce module vise à fournir aux gestionnaires les connaissances et les compétences nécessaires pour naviguer avec succès dans le paysage complexe des lois du travail, en comprenant leurs droits et responsabilités en tant qu'employeurs, ainsi que les droits des employés

29 OCTOBRE 2025 / Cycle de vie d'un.e employé.e - 2
Ce deuxième module se concentre sur les étapes de développement, de rétention et de séparation dans le cycle de vie d’un·e employé·e. Les participants apprendront à renforcer l’engagement durable grâce à une reconnaissance efficace et à gérer les départs de manière respectueuse et stratégique

19 NOVEMBRE 2025 / Civilité au travail
Ce module vise à sensibiliser les gestionnaires à leur responsabilité particulière dans la prévention et l'intervention en cas d’incivilité ou de harcèlement au travail.

2 DÉCEMBRE 2025 / Communication -2
Ce module s’inscrit dans la continuité de Communication 1 et vise à approfondir les compétences nécessaires pour des interactions professionnelles stratégiques et fluides. En s’appuyant sur la compréhension des styles de communication abordée dans le premier cours, cette formation explore des techniques pour affiner votre capacité à vous adapter à différentes situations et interlocuteurs.

20 JANVIER 2026 / Gestion des conflits
Avec ce module vous apprendrez à identifier les origines des tensions, à analyser les dynamiques relationnelles, et à adopter une approche structurée pour désamorcer les désaccords.

26 MARS 2026 / Collaborer pour exceller
Ce module met en lumière l’importance d’une culture de service à la clientèle interne, où chaque collaborateur est vu comme un client interne et où la collaboration devient un levier essentiel pour la réussite collective.