Ist Zeffy eine gute Auktionssoftware für gemeinnützige Organisationen?

Wenn Sie eine Online-Auktion durchführen: ja, und den Ausschlag geben meist die Kosten. Zeffy behält nichts ein, ein Höchstgebot von 400 € sind also 400 € für Ihre Sache. Mehr als 8.000 gemeinnützige Organisationen haben bereits eine Auktion über Zeffy durchgeführt.

Sie erhalten Artikelseiten mit Fotos, Bieten von jedem Smartphone ohne App-Download und ohne Kontoerstellung, automatisches Bieten, bei dem Unterstützer ihr Höchstgebot festlegen und es laufen lassen, automatische Benachrichtigungen bei Überbietungen per E-Mail und SMS sowie einen Schutz gegen Gebote in letzter Sekunde. Zeffy ist für gemeinnützige Organisationen gebaut und nicht nachträglich angepasst worden. Deshalb liegt Ihre Auktion im selben Konto wie Ihre Spenden, Veranstaltungen und Spenderdaten.

Weniger geeignet ist es für eine Gala, die auf eine Live-Versteigerung durch einen Auktionator ausgerichtet ist.

Wie führe ich mit Zeffy eine stille Online-Auktion durch?

Erstellen Sie Ihre Auktionsseite, legen Sie jeden Artikel mit Foto, Startgebot und Mindestgebotserhöhung an und bestimmen Sie Beginn und Ende, damit das Bieten genau dann startet und endet, wann Sie es möchten. Sie können außerdem einen Abholort festlegen, damit Gewinner wissen, wo sie ihren Artikel bekommen. Zeffy verfolgt von da an jedes Gebot, sodass Sie zusehen können, statt verwalten zu müssen. Wenn Sie den gesamten Vorlauf möchten, von der Beschaffung der Artikel bis zur Bewerbung der Auktion, führt unser Leitfaden zur Durchführung einer stillen Auktion in neun Schritten hindurch.

„Ich habe eine virtuelle Auktion mit 13 Artikeln aufgesetzt, die sowohl in der Verwaltung als auch für die Nutzer einfach war.“

Cathy W., Programmleitung (G2)

Welche Auktionsformen unterstützt Zeffy?

Online-Auktionen, oft stille Auktionen genannt: Sie stellen Ihre Artikel ein, Unterstützer bieten von ihrem Smartphone aus bis zum Ende, und das höchste Gebot je Artikel gewinnt. Das funktioniert, ob sie von zu Hause bieten oder bei Ihrer Veranstaltung im Raum sitzen.

Für Ihre Bieter ist es bewusst leichtgewichtig. Es gibt keine App und kein Konto, das angelegt werden müsste, nur Kontakt- und Zahlungsdaten beim ersten Gebot. Die Karte wird danach gespeichert, sodass ein weiteres Gebot nur ein paar Tipper braucht. Wer nicht ständig aufs Smartphone schauen möchte, legt ein Höchstgebot fest und lässt das automatische Bieten den Platz halten, wobei Zeffy den Erhöhungsschritt setzt, bis jemand darüber hinausgeht. Bei jedem Artikel ist zu sehen, wer gerade führt und welche Gebote vorher abgegeben wurden. Das wirkt wie ein Wettbewerb und nicht wie ein Formular. Wenn Ihre Auktion endet, werden die Höchstgebote automatisch abgebucht.

Wenn bei Ihrer Gala ein Auktionator live versteigert, braucht das einen anderen Aufbau. Weiter unten steht, wie Sie dieses Geld über Zeffy einnehmen.

Wie funktioniert das Bieten per Smartphone bei einer Veranstaltung vor Ort?

Platzieren Sie den QR-Code Ihrer Auktion auf den Tischen oder einem Bildschirm, und Ihre Gäste scannen und bieten von ihrem eigenen Smartphone, ohne Download und ohne Konto. Wer überboten wird, erfährt es sofort, per E-Mail und SMS, und genau das hält die Gebote während des Essens in Bewegung. Kurz vor Ende der Auktion erhalten außerdem alle eine SMS, was in einem Raum zählt, in dem niemand sein Postfach im Blick hat. Gäste, die nicht den ganzen Abend auf ihr Smartphone schauen möchten, legen stattdessen ein Höchstgebot fest und lassen das automatische Bieten ihren Platz halten, und sie werden nur benachrichtigt, wenn jemand darüber hinausgeht. Und wenn jemand in den letzten Sekunden bietet, verlängert der Schutz gegen Gebote in letzter Sekunde die Laufzeit dieses Artikels um drei Minuten, damit die überbotene Person fair reagieren kann, insgesamt bis zu einer halben Stunde.

Wie bezahlen die Gewinner?

Automatisch. Sobald das Ende erreicht ist, bucht Zeffy das Höchstgebot von der Karte ab, die der Bieter bereits hinterlegt hat, und sendet ihm einen Beleg per E-Mail. Sie müssen also in der Woche nach der Veranstaltung niemandem hinterherlaufen.

Kann ich die Zahlung eines Bieters für ihn erfassen, wenn er keine Karte hinterlegen möchte?

Ja. Aktivieren Sie Offline- und Bargebote, dann können Unterstützer mitbieten, ohne Zahlungsdaten anzugeben. Bei diesen Gewinnern wird nicht automatisch abgebucht, Sie nehmen die Zahlung also selbst entgegen und erfassen sie.

Was passiert, wenn auf einen Artikel niemand bietet?

Erhält ein Artikel bis zum Ende der Auktion kein Gebot, wird keine Zahlung eingezogen und der Artikel bleibt schlicht unverkauft. Sie sehen genau, welche das sind: Exportieren Sie Ihre Auktion als Zahlungsbericht mit Einzelposten, und jedes Gebot erscheint bei dem Artikel, für den es abgegeben wurde. So erkennen Sie, was Interesse geweckt hat und was Sie beim nächsten Mal anders bepreisen oder weglassen.

Welche günstige Alternative zu Handbid gibt es für eine virtuelle stille Auktion?

Zeffy führt Online-Auktionen ohne Plattformgebühr, ohne Gebühr je Artikel und ohne Gebühr auf Höchstgebote durch. Auktionsplattformen dieser Kategorie kombinieren meist ein Jahresabonnement oder ein Paket je Veranstaltung mit einer Kartenabwicklung obendrauf und stellen Bietgeräte oder Betreuung am Veranstaltungsabend häufig gesondert in Rechnung. Die Zahl, gegen die Sie vergleichen, ist also selten nur eine einzige. Unser Vergleich Zeffy und Handbid zeigt die Gegenüberstellung im Einzelnen.

Ist Zeffy als Auktionssoftware wirklich kostenlos?

Ihrer Auktion bleibt alles, was sie einbringt. Ein Höchstgebot von 400 € kommt als 400 € auf dem Bankkonto Ihrer Organisation an, ohne Plattformgebühr, ohne Gebühr je Artikel und ohne Kartengebühr, unabhängig davon, wie viele Artikel Sie einstellen. Zeffy stützt sich auf einen freiwilligen Beitrag, den Bieter beim Bezahlen ergänzen können, und Ihre Summe bleibt in beiden Fällen gleich. Mehr dazu unter wie Zeffy kostenlos bleibt .

Zu unserer Gala gehört eine Live-Versteigerung. Können wir Zeffy trotzdem dafür nutzen?

Für die Zahlungsabwicklung ja. Die Auktionsfunktion von Zeffy ist auf Onlinegebote mit festem Ende ausgelegt und nicht auf einen Auktionator, der Gebote ausruft. Der Live-Teil findet also weiterhin im Raum statt. Für die Zahlung richten Sie ein Spendenformular ein und deaktivieren die vorgegebenen Beträge, sodass nur ein Feld für einen freien Betrag bleibt. Anschließend buchen Sie bei jedem Gewinner den Zuschlagspreis ab, mit der kostenlosen Tap to Pay App oder indem Sie sie auf den QR-Code des Formulars verweisen. Es muss ein Spendenformular sein und nicht Ihr Auktionsformular, denn Tap to Pay liest keine Auktionsformulare. Ihre Online-Auktion läuft weiterhin über das Auktionsformular, und beides landet im selben Dashboard.

Kann ich meine Auktion einrichten, bevor alle Artikel bereitstehen?

Ja. Legen Sie als Startdatum den Tag fest, an dem das Bieten beginnen soll, und ergänzen Sie Ihre Artikel dann in dem Tempo, in dem die Sachspenden eintreffen. Vor diesem Datum öffnet nichts, das Formular kann also halb fertig bestehen bleiben, ohne dass jemand auf einen Artikel bietet, dessen Beschreibung noch nicht steht.