Zeffy est-il un bon logiciel d'encan en ligne pour les organismes à but non lucratif ?

Si vous organisez un encan en ligne, oui, et c'est habituellement le coût qui tranche : Zeffy ne prélève rien, donc une mise gagnante de 400 $ vaut 400 $ pour votre cause. Plus de 8 000 organismes ont tenu un encan sur Zeffy.

Vous obtenez des pages de lots avec photos, des mises depuis n'importe quel téléphone sans application à télécharger ni compte à créer, des mises automatiques pour qu'un donateur fixe son maximum et laisse le système faire, des avis de surenchère automatiques par courriel et par texto, et une protection contre les mises de dernière seconde pour qu'un lot ne soit pas emporté en douce. L'outil est conçu pour les organismes plutôt qu'adapté à eux, c'est pourquoi votre encan se trouve dans le même compte que vos dons, vos événements et vos fiches de donateurs.

Là où ce n'est pas le bon outil : un gala construit autour d'un encanteur qui lance les mises en direct.

Comment organiser un encan silencieux en ligne avec Zeffy ?

Créez votre page d'encan, ajoutez chaque lot avec une photo, une mise de départ et un palier de mise minimal, puis fixez vos dates d'ouverture et de clôture pour que les mises commencent et s'arrêtent exactement quand vous le voulez. Vous pouvez aussi indiquer un lieu de récupération pour que les gagnants sachent où venir chercher leur lot, et Zeffy suit chaque mise à partir de là, vous pouvez donc regarder l'encan se dérouler au lieu de le gérer. Si vous voulez toute la préparation, de la sollicitation des lots à la promotion de l'encan, notre guide pour organiser un encan silencieux vous accompagne en neuf étapes.

« J'ai monté un encan virtuel de 13 lots qui était simple autant du côté administration que du côté utilisateur. »

Cathy W., directrice de programme (G2)

Quels types d'encans Zeffy prend-il en charge ?

Les encans en ligne, parfois appelés encans silencieux : vous inscrivez vos lots, vos donateurs misent depuis leur téléphone jusqu'à votre heure de clôture, et la mise la plus élevée sur chaque lot l'emporte. Cela fonctionne aussi bien s'ils misent de la maison que s'ils sont assis dans la salle à votre événement.

Pour vos participants, c'est volontairement léger. Aucune application, aucun compte à créer, seulement leurs coordonnées et leurs informations de paiement à la première mise, et leur carte est ensuite enregistrée, si bien que miser de nouveau prend deux ou trois touches. Une personne qui ne veut pas surveiller son téléphone peut fixer un maximum et laisser les mises automatiques garder sa place, Zeffy plaçant le palier à sa place jusqu'à ce que quelqu'un le dépasse. Chaque lot indique qui mène en ce moment et les mises précédentes, ce qui donne l'impression d'un concours plutôt que d'un formulaire. À la clôture de votre encan, les mises gagnantes sont facturées automatiquement.

Si votre gala est centré sur un encanteur qui lance les mises en direct, cela demande une configuration différente, et une réponse plus bas explique comment encaisser cet argent avec Zeffy.

Comment fonctionnent les mises sur mobile lors d'un événement en personne ?

Placez le code QR de votre encan sur les tables ou à l'écran, et vos invités scannent et misent depuis leur propre téléphone, sans rien à télécharger ni compte à créer. Toute personne qui se fait surenchérir l'apprend immédiatement, par courriel et par texto, et c'est ce qui garde les mises en mouvement pendant le repas. Tout le monde reçoit aussi un texto quand l'encan est sur le point de fermer, ce qui compte dans une salle où personne ne surveille sa boîte de réception. Les invités qui préfèrent ne pas passer la soirée les yeux sur leur téléphone peuvent plutôt fixer un maximum et laisser les mises automatiques garder leur place, et ils ne sont avertis que si quelqu'un le dépasse. Et si une personne mise dans les dernières secondes, la protection contre les mises de dernière seconde repousse l'heure de clôture de ce lot de trois minutes pour que la personne surenchérie ait une vraie chance de répondre, jusqu'à concurrence d'une demi-heure de prolongations.

Comment les gagnants paient-ils ?

Automatiquement. Quand votre heure de clôture est passée, Zeffy facture la mise gagnante à la carte que le participant a déjà entrée et lui envoie un reçu par courriel, vous n'avez donc personne à relancer la semaine suivant l'événement.

Puis-je consigner le paiement d'un participant qui ne veut pas entrer de carte ?

Oui. Activez les mises hors ligne et en argent comptant, et vos donateurs peuvent participer sans entrer d'informations de paiement. Ces gagnants ne sont pas facturés automatiquement, vous encaissez et consignez donc leur paiement vous-même.

Que se passe-t-il si personne ne mise sur un lot ?

Si un lot ne reçoit aucune mise au moment de la clôture, aucun paiement n'est encaissé et le lot reste simplement invendu. Vous saurez exactement lesquels : exportez votre encan sous forme de rapport de paiements détaillé et chaque mise apparaît en regard du lot sur lequel elle a été placée, vous pouvez donc voir ce qui a suscité de l'intérêt et ce qu'il faudra tarifer autrement ou laisser de côté la prochaine fois.

Quelle est l'alternative à faibles frais à Handbid pour un encan silencieux virtuel ?

Zeffy tient des encans en ligne sans frais de plateforme, sans frais par lot et sans frais sur les mises gagnantes. Les plateformes d'encan de cette catégorie combinent habituellement un abonnement annuel ou un forfait par événement avec des frais de traitement de carte par-dessus, et facturent souvent le matériel de mise ou le soutien le soir de l'événement sur des lignes distinctes, si bien que le chiffre auquel vous vous comparez est rarement un seul chiffre. Notre comparaison Zeffy et Handbid présente le détail côte à côte.

Zeffy est-il vraiment gratuit comme logiciel d'encan ?

Votre encan garde tout ce qu'il amasse. Une mise gagnante de 400 $ arrive dans le compte bancaire de votre organisme comme 400 $, sans frais de plateforme, sans frais par lot et sans frais de carte, peu importe le nombre de lots que vous inscrivez. Zeffy est financé par une contribution facultative que les participants peuvent ajouter au moment de payer, et votre total est le même dans les deux cas. Voyez comment Zeffy reste gratuit si vous voulez le fonctionnement.

Notre gala comprend un encan en direct. Pouvons-nous quand même utiliser Zeffy ?

Pour encaisser l'argent, oui. La fonction d'encan de Zeffy est conçue pour des mises en ligne qui se terminent à une heure fixée plutôt que pour un encanteur qui lance les mises, la partie en direct se déroule donc dans la salle comme elle l'a toujours fait. Pour encaisser, créez un formulaire de don et désactivez les montants prédéfinis pour ne laisser qu'une case de montant libre, puis facturez à chaque gagnant son prix d'adjudication avec l'application Tap to Pay gratuite ou en le dirigeant vers le code QR du formulaire. Il faut que ce soit un formulaire de don plutôt que votre formulaire d'encan, parce que Tap to Pay ne lit pas les formulaires d'encan. Votre encan en ligne continue de fonctionner sur le formulaire d'encan, et les deux aboutissent dans le même tableau de bord.

Puis-je configurer mon encan avant que tous mes lots soient prêts ?

Oui. Fixez votre date d'ouverture au jour où vous voulez que les mises commencent, puis ajoutez vos lots au rythme où les dons arrivent. Rien ne s'ouvre avant cette date, le formulaire peut donc rester à moitié construit sans que personne mise sur un lot que vous n'avez pas fini de décrire.