Est-ce que Zeffy est vraiment gratuit pour vendre des billets de tirage, et y a-t-il des frais ?

Oui, et cela reste gratuit peu importe l'ampleur. Vendez un billet de tirage à 10 $ et 10 $ arrivent dans votre compte, que vous en vendiez cinquante ou cinq mille, parce qu'aucuns frais de plateforme, aucuns frais par billet et aucuns frais de carte n'en sont retirés. Zeffy est financé par une contribution facultative que vos donateurs peuvent ajouter au moment de payer, votre tirage garde donc la cagnotte entière dans tous les cas.

Un coût ne nous appartient pas et nous ne pouvons pas l'annuler : la licence. Les tirages, les 50/50 et les collectes de type loterie exigent une licence, délivrée au Québec par la Régie des alcools, des courses et des jeux (RACJ), et ailleurs au pays par l'organisme de jeu de votre province. Les droits de licence pour un tirage de bienfaisance varient selon la valeur des prix.

Puis-je organiser un tirage 50/50 ?

Oui, et la configuration est la même que pour n'importe quel tirage, avec un ajout : donnez un objectif de vente au formulaire et vos donateurs voient un thermomètre qui montre la cagnotte se remplir, ce qui fait l'essentiel du succès d'un 50/50. Zeffy suit les sommes amassées, et vous identifiez le gagnant par son numéro de billet depuis votre tableau de bord. Verser sa moitié au gagnant est une chose que vous organisez directement avec lui, en dehors de Zeffy. Vérifiez les règles de tirage qui s'appliquent chez vous avant d'en lancer un, puisqu'un 50/50 relève des mêmes règles sur les jeux que tout autre tirage et que certains endroits traitent le partage différemment. Notre guide du tirage 50/50 couvre la tarification et la promotion.

Un donateur peut-il obtenir un remboursement pour un billet de tirage ?

C'est vous qui décidez. Vous fixez la politique de remboursement dans les conditions de votre tirage, et Zeffy vous donne deux commandes distinctes : rembourser le paiement, en totalité ou en partie, et annuler les billets. L'annulation invalide les codes QR de ces billets électroniques et les remet en vente si vous aviez plafonné la quantité disponible. Certains organismes de réglementation ont leurs propres exigences à ce sujet, il vaut donc la peine de vérifier les règles qui s'appliquent chez vous avant de publier vos conditions.

Puis-je vendre des billets de tirage en ligne et en personne en même temps ?

Zeffy fait les deux, et les deux fonctionnent à partir du même formulaire de tirage. Ce qui change, c'est ce que votre province autorise, et les limites prennent des formes différentes d'un endroit à l'autre : certaines autorités encadrent la vente en ligne, d'autres les modes de paiement acceptés pour un billet de tirage. Vérifiez les règles de votre province avant de configurer l'un ou l'autre. Notre guide des règles de tirage présente le portrait par territoire.

Encaisser les paiements sur place avec l'application Tap to Pay gratuite passe par le même formulaire de tirage, ces billets sont donc numérotés, envoyés par courriel et ajoutés à la même liste de participants que vos ventes en ligne, sans rien à réconcilier après coup.

Les souches de papier préimprimées fonctionnent autrement : vous les gardez sur un deuxième formulaire de tirage avec la création de billets électroniques désactivée, ou vous demandez au soutien de faire commencer votre numérotation en ligne au-dessus de votre plage imprimée, pour que deux billets ne puissent jamais porter le même numéro. Dans les deux cas, chaque billet finit avec son propre numéro, et c'est ce qui compte au moment du tirage.

Comment organiser un tirage en ligne pour mon organisme ?

Vérifiez d'abord si les tirages et la vente de billets en ligne sont permis là où vous êtes, parce que cela varie d'une province à l'autre et que cela change ce que vous pouvez organiser. Au Québec, une licence de la RACJ est requise. Une fois que vous le savez, créez un formulaire de tirage gratuit, fixez le prix de vos billets et vos forfaits, reliez votre compte bancaire et partagez le lien. À partir de là, Zeffy numérote chaque billet de façon séquentielle à mesure qu'il se vend, envoie automatiquement son billet à chaque acheteur de billet et construit votre liste de participants au fil des ventes. Vous pouvez plafonner le nombre de billets émis, au total ou par type de billet. À la clôture des ventes, vous exportez cette liste et vous procédez au tirage, et la prochaine question explique comment, y compris l'outil gratuit que vous pouvez utiliser pour le faire. Notre guide du tirage couvre la tarification et la promotion.

« Avant, pour nos tirages, nous devions encaisser l'argent par PayPal, puis envoyer les numéros de billets par courriel à chaque personne. Maintenant, Zeffy fait tout cela, et sans frais. »

Barbara B., directrice générale (G2)

Comment se déroule le tirage du gagnant ?

Les règles sur les tirages varient d'une province à l'autre, et certains endroits ne permettent pas la vente de billets en ligne ni les tirages en ligne, vérifiez donc où vous vous situez avant de configurer quoi que ce soit. Notre guide des règles de tirage présente le portrait par territoire, avec une colonne indiquant si la vente de billets en ligne est permise.

Si un tirage en ligne est permis là où vous êtes, Zeffy offre un outil gratuit pour le faire. Chaque billet est numéroté à mesure qu'il se vend, vous exportez donc une liste avec une ligne par billet indiquant l'acheteur de billet et son numéro, vous la collez dans le générateur de tirage et vous tirez par nom ou par numéro de billet, chaque entrée étant comptée séparément pour qu'une personne ayant acheté cinq billets ait cinq chances. Si le tirage en ligne n'est pas permis chez vous, vous utilisez cette même liste exportée et vous procédez au tirage de la façon exigée par votre autorité.