La plupart des sites de collecte de fonds prélèvent entre 1 et 5 % sur chaque don — choisir la bonne plateforme peut donc représenter des milliers de dollars de plus pour votre cause. Vous cherchez les sites de collecte de fonds avec les frais les plus bas ? Voici la réponse rapide :
Amasser des fonds en ligne n'a jamais été aussi simple, mais choisir la bonne plateforme n'est pas toujours évident.
La plupart des sites de collecte de fonds prélèvent un pourcentage sur chaque don. Cela peut sembler négligeable au départ, jusqu'à ce que vous réalisiez que ces frais peuvent varier entre 1 et 5 % et se traduire par des milliers de dollars de collecte perdus au profit des logiciels et des processeurs de paiement.
Pour mettre les choses en perspective : Si vous amassez 50 000 $, vous pourriez perdre entre 500 $ et 2 500 $ en frais de plateforme de collecte de fonds.
Alors, quels sites de collecte de fonds permettent réellement aux OBNL et aux particuliers de conserver le plus d'argent ? Quelles options permettent aux donateurs d'avoir la certitude que le montant maximal de leur don ira à des causes qui le méritent ?
La réponse rapide : Le meilleur site de collecte de fonds dépend de vos besoins, mais Zeffy est la seule plateforme qui ne facture aucun frais mensuel, de plateforme, de transaction ou de mise à niveau, ce qui signifie que les OBNL conservent 100 % de chaque don.
La plupart des sites de collecte de fonds prélèvent un pourcentage sur chaque don. Cela peut sembler négligeable au départ, jusqu'à ce que vous réalisiez que ces frais peuvent varier entre 1 et 5 % et se traduire par des milliers de dollars de collecte perdus au profit des logiciels et des processeurs de paiement. - Leyla Hekmatdoost, directrice générale, Twin Steeples Creative Arts Center
Ci-dessous, nous avons pris le temps de comparer les meilleurs sites de collecte de fonds, tant pour les collecteurs individuels que pour les OBNL, afin que vous puissiez faire votre choix en toute confiance.
| Plateforme | Idéale pour | Frais de plateforme | Frais de transaction | Coût mensuel | Frais prélevés sur chaque tranche de 10 000 $ amassés |
|---|---|---|---|---|---|
|
Les OBNL qui souhaitent zéro frais |
0 % |
0 $ |
0 $ |
0 $ |
|
|
Campagnes de sociofinancement personnelles |
0 $ |
~2,9 % + 0,30 $ par don |
0 $ |
440 $ |
|
|
OBNL de taille moyenne avec des donateurs récurrents |
2,95 à 3,95 % par transaction |
~2,2 % + 0,30 $ |
0 $ |
665 $ à 765 $ |
|
|
Les grands OBNL qui mènent des campagnes pair-à-pair |
Tarification personnalisée |
~2,5 % + 0,30 $ |
Personnalisé / Contrat |
400 $ + frais de plateforme supplémentaires |
|
|
Particuliers qui souhaitent lancer rapidement une collecte personnelle |
0 % (couvert par les contributions volontaires des donateurs) |
~2,9 % + 0,30 $ |
0 $ |
440 $ |
|
|
Projets créatifs et lancements de produits |
5 % du total des fonds amassés |
~3 % + 0,30 $ par mise |
0 $ |
950 $ |
|
|
Collecte personnelle et communautaire polyvalente |
1 à 5 % (option de contribution volontaire disponible pour couvrir les frais) |
~2,9 % + 0,30 $ par don |
0 $ |
540 $ à 940 $ |
|
|
Collecte de fonds par marchandise |
Inclus dans le prix des produits et de la marchandise |
8 % sur les dons facultatifs (en dehors des ventes de marchandise) |
0 $ |
800 $ |
*Les calculs des frais prélevés sur 10 000 $ supposent 500 transactions à titre d'exemple.
Zeffy est le seul site de collecte de fonds gratuit conçu pour les OBNL, qui ne facture aucun frais, vous permettant de conserver chaque dollar amassé. Zeffy offre aux OBNL des outils faciles à utiliser pour commencer à amasser des fonds dans le cadre d'un large éventail de types de campagnes et d'outils de gestion des donateurs.
La plateforme est utilisée par plus de 100 000 organisations qui ont amassé collectivement 2 milliards de dollars allés directement à leur mission, et jamais aux coûts de plateforme et de traitement comme c'est le cas pour de nombreuses options « gratuites » ou à faible coût.
Alors que tous les autres sites de collecte de fonds déduisent des frais de votre mission, Zeffy remet 100 % des fonds à votre OBNL. Lorsqu'une personne fait un don, elle a la possibilité (sans y être obligée) d'ajouter une contribution volontaire. Tout le monde ne contribue pas à chaque fois, et c'est tout à fait normal. Suffisamment de donateurs laissent une contribution pour couvrir les frais généraux et les frais de traitement de Zeffy, de sorte que les OBNL n'engagent jamais aucune dépense.
« En tant qu'organisme de bienfaisance enregistré, nous avons le devoir et la responsabilité de nous assurer que nous maximisons les fonds que nos donateurs nous accordent si généreusement, et Zeffy est l'un des moyens d'y parvenir. Nous avons quitté une plateforme où les frais mensuels et annuels avaient un réel impact sur nos résultats, et cette plateforme n'offrait rien que Zeffy n'offre pas. Nous sommes vraiment reconnaissants pour l'absence de frais. » - Tanya F., avis G2 2026
GoFundMe est la plateforme de sociofinancement personnel la plus connue, idéale pour les particuliers qui amassent des fonds pour des urgences, des frais médicaux ou du soutien communautaire.
Vous cherchez plus d'options ? Consultez notre liste complète d'alternatives à GoFundMe.
GoFundMe pour les particuliers maintient la plateforme gratuite lors de la création de campagnes et de pages de collecte de fonds, mais des frais de transaction s'appliquent et sont à prendre en compte.
« J'ai eu 2 expériences et j'ai été tellement reconnaissante que cela m'ait aidée dans un moment de besoin, en voyant des gens qui ne me connaissaient même pas contribuer. » - Angelique M., avis Capterra 2025
Donorbox est un site de collecte de fonds axé sur les dons récurrents et les intégrations, ce qui le rend populaire auprès des OBNL en croissance qui souhaitent bâtir des revenus prévisibles.
Vous pouvez obtenir un aperçu plus approfondi des commentaires des utilisateurs et des questions fréquentes dans notre avis complet sur Donorbox.
Donorbox propose un forfait Standard, Pro et Premium dont les tarifs varient. Le forfait Standard est considéré comme leur option gratuite, mais il est important de savoir que des frais de plateforme et des frais de traitement des paiements s'appliquent. La mise à niveau vers les autres niveaux entraînera un coût mensuel supplémentaire.
« Donorbox est très facile à configurer et à utiliser. La navigation est claire, ce qui permet de trouver rapidement et efficacement ce dont vous avez besoin. Les graphiques vous aident vraiment à suivre votre progression dans la collecte de fonds. » - Darrell B., avis G2 2026
GoFundMe Pro (anciennement Classy) est un site de collecte de fonds de niveau entreprise conçu pour les OBNL de moyenne et grande taille qui mènent des campagnes pair-à-pair et à grande échelle.
GoFundMe Pro demande aux OBNL de contacter leur équipe pour obtenir le devis le plus précis. Des frais de plateforme s'appliquent sur chaque don, et les fonctionnalités avancées de collecte de fonds nécessitent la mise à niveau vers un forfait mensuel payant ou un niveau entreprise personnalisé.
« Il est plus personnalisable que d'autres produits similaires. Le soutien client est généralement assez bon. » - Utilisateur vérifié, avis G2 2025
SignUpGenius Donations (anciennement Fundly) est une plateforme de sociofinancement simple conçue pour les particuliers et les petits groupes communautaires qui souhaitent mettre en place une campagne rapidement, sans obstacles techniques.
Fundly est devenu SignUpGenius Donations et adopte une structure tarifaire similaire qui peut être abordable pour les particuliers et les OBNL.
« Dans l'ensemble, SignUpGenius est un outil pratique et fiable pour gérer les inscriptions. Il garde tout organisé en un seul endroit, facilite la participation et contribue au bon déroulement des événements. Bien qu'il présente quelques limites, la commodité et l'efficacité qu'il offre en font un excellent choix pour coordonner les bénévoles et les dons. » - Kylee G., avis Software Advice 2025
Kickstarter est une plateforme de sociofinancement conçue pour les projets créatifs qui utilisent un modèle de financement tout ou rien. Cela signifie que les créateurs ne reçoivent des fonds que s'ils atteignent leur objectif de collecte total, et qu'aucun argent n'est disponible s'ils n'y parviennent pas.
Kickstarter entraîne des frais, mais si un projet n'atteint pas 100 % de son objectif avant la date limite, toutes les mises sont annulées et aucun frais n'est facturé.
« Ce qui est le plus utile avec Kickstarter, c'est qu'il aide les idées et les projets des gens à se concrétiser grâce aux fonds qu'ils reçoivent. » - Joel A., avis G2 2024
FundRazr prend en charge plusieurs types de campagnes, notamment les collectes personnelles, pour OBNL et communautaires, avec des options de sociofinancement simples.
FundRazr propose des contributions volontaires facultatives pour les donateurs, permettant aux particuliers et aux OBNL de réduire les frais de plateforme standard à 0 %. Des frais de traitement des paiements s'appliqueront quand même dans les deux cas.
« J'apprécie la facilité de "partage" sur les plateformes de médias sociaux — cela a généré un soutien supplémentaire, notamment de la part de personnes qui n'avaient jamais soutenu KIDS FIRST! auparavant. Les paiements sont effectués à temps, que ce soit via PayPal ou Stripe. La participation ne coûte pas une fortune, contrairement à certaines autres plateformes. » - Ranny L., avis G2 2025
Bonfire aide les organisations à amasser des fonds en vendant des vêtements personnalisés et de la marchandise à leurs communautés, tout en élargissant leur portée auprès de nouveaux publics.
Les frais de Bonfire sont intégrés dans le prix des produits, ce qui signifie que votre coût est inclus dans les prix de base des produits. Ainsi, lorsque vous fixez le prix de vos produits, vous conservez les revenus. Cependant, tous les dons facultatifs reçus en plus des ventes de marchandise seront soumis à des frais de traitement des paiements.
« On m'a remis un module de réception à utiliser. Nous avons pu créer un processus qui fonctionne bien avec ce que nous faisons, soit les activités de pré-approvisionnement. Le service client de Bonfire est excellent. Ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités au logiciel. » - Olga S., avis Software Advice 2024
Parler des frais en pourcentages peut être utile, mais les dollars réels permettent de mieux visualiser l'impact d'un seul coup d'œil. Voici à quoi ressemble une campagne de 10 000 $ après déduction des frais typiques de plateforme et de traitement des paiements.
* Hypothèse à titre d'exemple : 500 dons au total et aucune contribution volontaire des donateurs appliquée.
| Plateforme | Vous amassez | Frais prélevés | Vous conservez |
|---|---|---|---|
| Zeffy | 10 000 $ | 0 $ | 10 000 $ |
| GoFundMe | 10 000 $ | 440 $ | 9 560 $ |
| Donorbox (forfait Standard) | 10 000 $ | 665 $ | 9 335 $ |
| GoFundMe Pro | 10 000 $ | 400 $ | 9 600 $ (avant tarification personnalisée des frais de plateforme) |
| SignUpGenius Donations (Fundly) | 10 000 $ | 950 $ | 9 560 $ |
| Kickstarter | 10 000 $ | 740 $ | 9 050 $ |
| FundRazr | 10 000 $ | 740 $ | 9 260 $ |
| Bonfire | 10 000 $ (dons facultatifs seulement) | 800 $ | 9 200 $ |
« Chaque dollar compte. Nous sauvons autant d'animaux que nous pouvons nous permettre d'en sauver. C'est aussi simple que ça. » — Holly DeRito, fondatrice de Waggytail Rescue, un organisme dirigé par des bénévoles
Choisir un site de collecte de fonds, c'est moins une question de ce qui paraît bien sur papier que de ce qui correspond à vos objectifs aujourd'hui et dans les années à venir. Idéalement, vous choisissez une plateforme qui évolue avec vous, de sorte que vous n'ayez pas à refaire ce processus de sélection.
Le bon choix dépend entièrement de la façon dont vous amassez des fonds, de la rapidité avec laquelle vous devez vous lancer, de vos plans de croissance, de l'expérience des donateurs et de votre budget. Avant de lancer votre prochaine campagne, voici un cadre décisionnel simple pour vous guider.
Les frais de plateforme et de traitement peuvent commencer à réduire le montant d'argent qui atteint réellement votre cause, surtout si vous n'en avez pas tenu compte dans votre budget. Certaines plateformes prélèvent une part plus importante que d'autres, c'est pourquoi la transparence est importante lorsque vous sélectionnez l'outil de collecte de fonds qui correspond le mieux à vos objectifs.
Par où commencer votre recherche :
« La bonne gestion financière est l'une de nos valeurs fondamentales, de sorte que les frais de plateforme étaient une réelle préoccupation avec Donorbox, où nous perdions 2,95 % sur les dons généraux et 3,95 % sur les événements, le pair-à-pair et les adhésions. Cela ne correspondait pas à notre engagement envers la transparence. » - Alyssa Roman chez Village Reach, une organisation qui a économisé 1 500 $ en frais en passant de Donorbox à Zeffy.
Les donateurs s'en soucient également, et beaucoup hésitent lorsque les frais semblent élevés ou opaques. Selon le Rapport 2025 sur les comportements des donateurs et les tendances en matière de dons par Zeffy, 40 % des donateurs ont abandonné leur don parce qu'ils ne savaient pas comment leur don était utilisé ou étaient découragés par des frais élevés.
Vous ne devriez pas avoir besoin d'une formation technique ni d'un après-midi entier pour démarrer avec un site de collecte de fonds, et on remarque facilement lorsque l'expérience utilisateur est conçue en tenant compte de vos besoins. Surtout en tant que petit OBNL ou équipe débrouillarde, vous pouvez avoir besoin de l'assurance d'un démarrage rapide pour vous inscrire et lancer votre première campagne.
Par où commencer votre recherche :
Que vous payiez des fournisseurs, couvriez des dépenses urgentes ou financiez un événement, la rapidité des versements est importante. La plupart des grandes plateformes proposent des calendriers de versement prévisibles, mais il vaut toujours la peine de confirmer les délais avant de vous lancer pour ne pas attendre des dons qui font toute la différence.
Par où commencer votre recherche :
Un processus de don fluide et optimisé pour mobile augmente directement le nombre de dons complétés. Réfléchir à l'expérience que vivront vos donateurs lors de votre processus de don est une considération majeure pour les OBNL qui souhaitent prioriser l'acquisition, la fidélisation et la loyauté qui font perdurer leur mission.
Par où commencer votre recherche :
Vous seriez surpris du nombre de donateurs qui abandonnent leurs dons en raison d'un processus de paiement confus, de frais élevés ou d'un manque de transparence — l'expérience de don peut donc avoir un impact sur votre stratégie globale de collecte de fonds.
Il est possible que vous cherchiez simplement un outil de collecte de fonds ponctuel ou que vous collectiez des fonds à titre individuel. Si vous souhaitez développer des programmes à long terme ou collaborer facilement avec d'autres personnes, les outils de collaboration et de rapports seront un atout majeur dont vous voudrez certainement vous informer.
Par où commencer votre recherche :
« Nous aurions aussi dû concevoir des dépliants pour chaque collecte de fonds, et ils auraient l'air de mauvaise qualité, bon marché et disparates, dit-elle. Il n'y avait aucune façon de savoir quelle collecte de fonds avait rapporté combien. Quand on collecte des fonds, c'est bien de savoir quelles activités répéter la saison suivante. » - Sonya Matheny, administratrice chez Flyer's 12U
Zeffy a actuellement les frais les plus bas parce qu'il n'en facture aucun. C'est la seule grande plateforme qui ne demande pas aux OBNL de payer des frais de plateforme et de traitement des paiements (ou les deux), ce qui signifie que les organisations conservent la totalité du montant du don. La plupart des autres plateformes facturent des frais de traitement des paiements d'environ 2,9 % + 0,30 $ par don, même si elles annoncent « aucun frais de plateforme » ou « gratuit ».
-> Inscrivez-vous pour passer à Zeffy et bénéficier d'une collecte de fonds 100 % gratuite, en quelques minutes seulement.
Zeffy est le seul site de collecte de fonds gratuit pour les OBNL. D'autres plateformes peuvent également devenir gratuites si les donateurs choisissent de couvrir les frais grâce à des contributions volontaires facultatives, mais la garantie d'absence de frais n'est pas la même. Sans contributions volontaires, les frais de traitement standard s'appliquent habituellement et prélèvent un pourcentage sur le total des dons.
GoFundMe est généralement le meilleur site de collecte de fonds pour les particuliers. Il est facile à lancer, largement approuvé et familier aux donateurs, ce qui peut rassurer les gens au moment de faire un don. Vous paierez quand même les frais de traitement des paiements standard, mais la simplicité et la notoriété en font souvent l'option la plus facile pour les campagnes personnelles.
Zeffy est la seule alternative à GoFundMe sans aucun frais. Vous bénéficierez d'une page de don simple similaire à GoFundMe, mais conçue pour que davantage de chaque don aille à votre cause. Il existe d'autres alternatives à GoFundMe que vous pouvez également explorer pour un coût moindre, mais des frais existent généralement quand même.
Zeffy prélève la part la plus faible sur les dons, puisqu'il ne prélève rien du tout. Ensuite, des plateformes comme Fundrazr et SignUpGenius Donations peuvent être des options abordables, selon que les donateurs couvrent ou non les frais.
-> Garantissez qu'aucun frais ne sera prélevé sur vos dons grâce au modèle 100 % gratuit de Zeffy.
Oui, Zeffy ne facture aucun frais aux OBNL et n'introduira jamais de coûts supplémentaires pour les fonctionnalités, la croissance de l'organisation ou le traitement des paiements. C'est possible parce que nous demandons aux donateurs s'ils souhaitent laisser une contribution volontaire pour soutenir la plateforme, sans jamais l'imposer. Nous avons constaté que deux tiers des donateurs contribuent pour aider Zeffy à demeurer gratuit, et ce coût n'est jamais transféré aux OBNL, même si leurs donateurs s'y opposent.
Zeffy est un site de collecte de fonds idéal pour les petits OBNL qui souhaitent maintenir les coûts à zéro et mettre en place des campagnes rapidement. Il est simple à démarrer avec n'importe quel budget et taille d'équipe, tout en offrant des fonctionnalités telles que les événements, les adhésions, le commerce en ligne et le sociofinancement pair-à-pair pour vous aider à évoluer et à impliquer les donateurs de nouvelles façons.
Zeffy s'engage également à soutenir les petits OBNL avec des avantages supplémentaires comme un moteur de recherche de subventions pour des options de financement personnalisées en quelques clics, et un répertoire d'OBNL enregistrés pour aider davantage de donateurs à trouver vos campagnes.
Voici les meilleures plateformes de collecte de fonds en ligne (avec une option 100 % gratuite) pour vous aider à amasser des fonds pour votre organisme à but non lucratif (OBNL) ou organisme de bienfaisance.
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